UBND tỉnh đã phê duyệt 06 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực tiếp công dân và lĩnh vực xử lý đơn thuộc thẩm quyền của các cơ quan, đơn vị và địa phương trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế gồm:

1. Thủ tục tiếp công dân cấp tỉnh;

2. Thủ tục xử lý đơn tại cấp tỉnh;

3. Thủ tục tiếp công dân tại cấp huyện;      

4. Thủ tục xử lý đơn tại cấp huyện;

5. Thủ tục tiếp công dân tại cấp xã;

6. Thủ tục xử lý đơn tại cấp xã.

Trong đó đã quy định cụ thể các quy trình, nội dung, thẩm quyền, thời gian thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của các cơ quan có thẩm quyền.